Near miss: definizione, valore preventivo e collocazione nel D.Lgs. 81/08
Un carico che cade da uno scaffale senza colpire nessuno, uno scivolamento su pavimento bagnato senza conseguenze, un contatto sfiorato tra carrello elevatore e pedone: sono tutti near miss. L'evento pericoloso si è verificato, la lesione no. La differenza rispetto all'infortunio sul lavoro sta quindi solo nell'esito, non nelle cause: le stesse carenze organizzative o tecniche che oggi generano un quasi incidente domani possono produrre un infortunio grave. È l'intuizione alla base delle classiche piramidi di Heinrich e Bird: alla base di ogni evento grave sta un numero molto più alto di mancati infortuni, che costituiscono altrettanti segnali d'allarme gratuiti.
Il D.Lgs. 81/08 non impone un obbligo generalizzato di registrazione dei near miss, ma li valorizza per due vie. La prima è l'art. 28: la valutazione dei rischi deve riguardare tutti i rischi ed essere aggiornata in occasione di eventi significativi; i quasi incidenti sono dati empirici preziosi per verificare se il DVR fotografa davvero la realtà aziendale. La seconda è l'art. 30, che disciplina i modelli di organizzazione e gestione con efficacia esimente dalla responsabilità amministrativa d'impresa (D.Lgs. 231/2001): i sistemi di gestione riconosciuti — dalle Linee guida UNI-INAIL alla norma UNI ISO 45001 — richiedono espressamente procedure di segnalazione, registrazione e analisi degli incidenti e dei near miss, con conseguenti azioni correttive.
In pratica, un buon sistema di gestione dei mancati infortuni prevede: un canale di segnalazione semplice e non punitivo per i lavoratori, l'analisi delle cause con RSPP e preposti, il coinvolgimento del medico competente quando emergono profili sanitari (sforzi, sostanze, microclima), l'aggiornamento di procedure e DVR e la discussione dei dati nella riunione periodica. Un'azienda che registra molti near miss non è un'azienda pericolosa: è un'azienda che vede i propri rischi prima che diventino infortuni e malattie professionali.